Factuur- en verkoopsvoorwaarden

FACTUUR- EN VERKOOPSVOORWAARDEN

01. De hierna vermelde verkoops- en betalingsvoorwaarden zijn van toepas-sing op alle publicaties,
inlassingen, opdrachten en/of plaatsingen (hierna telkens “bestelling(en)” genoemd) die door de
N.V. De Klapper worden uitgevoerd. De adresboeken De Klapper worden hierna algemeen om-schreven als
“uitgave(n)” van de uitgeverij N.V. De Klapper, hierna ook uitgever genoemd.

02. Iedere bestelling, gedaan en ondertekend door de klant op de voorzijde van een bestelbon, en
mede-ondertekend door een vertegenwoordiger-verkoper van de uitgever, blijft voor de klant bindend
en rechtsgeldig, maar kan alleen nog éénzijdig door de uitgever geweigerd worden – al dan niet met
vermelding van een reden – binnen de 6 weken na onder-tekening van de bestelbon. Deze weigering
wordt door de uitgever per e-mail of aangetekend schrijven aan de klant bericht en geldt aldusdanig
als voldoende kennisname voor de klant.
Voor orders van een klant die de volledige bestelprocedure gevolgd heeft bij bestellingen via de
website www.deklapper.be, gelden dezelfde moda-liteiten als hierboven beschreven. Het aanklikken
van de bevestigingslink om de bestelling te finaliseren, geldt dan als ondertekening van de
bestel-bon

03. Een door de uitgever aanvaarde bestelling in voor gelijk welke uitgave van de uitgever, is
onherroepelijk na ondertekening van de hiertoe bestemde bestelbon of (voor bestellingen via de
website www.deklapper.be) na het aanklikken van de bevestigingslink. Tevens heeft de ondertekening
en aanvaarding door de uitgever van deze bestelbon tot gevolg dat de klant de verkoops- en
betalingsvoorwaarden van de uitgever onvoorwaardelijk aanvaardt.

04. De klant kan een door de uitgever aanvaarde bestelling alléén annule-ren tot uiterlijk acht
dagen na ondertekening van de bestelbon of (voor bestellingen via de website www.deklapper.be) na
het aanklikken van de bevestigingslink. Deze annulatie kan alleen gebeuren door middel van een
aangetekende brief aan de uitgever en mits - ten titel van schadevergoe-ding - een som te betalen
gelijk aan 65% van het totaal (eventueel in jaren of edities) overeengekomen en/of te factureren
bedrag, zoals vastgelegd in de ondertekende bestelbon en zonder dat de uitgever nog tot publica-tie
of plaatsing van de bestelling moet overgaan. Elke opzeg van de be-stelling later dan acht dagen na
ondertekening van de bestelbon of (voor bestellingen via de website www.deklapper.be) na het
aanklikken van de bevestigingslink is onmogelijk en leidt - indien niet uitdrukkelijk verboden door
de klant - tot onherroepelijke uitvoering en minstens tot betaling van de opdracht zoals vastgelegd
in de ondertekende bestelbon.

05. De uitgever verbindt er zich toe de bestelling zo getrouw mogelijk uit te voeren overeenkomstig
de indicaties die door de klant zijn gegeven op de bestelbon. Hij is evenwel niet verantwoordelijk
voor kleine kleurverschil-len, verschillen in drukintensiteit en andere dergelijke onvolkomenheden
bij uitvoering van de opdracht. Evenmin kan de uitgever aansprakelijk ge-steld worden voor
onvolkomenheden of onvolledigheden die rechtstreeks of onrechtstreeks te wijten zijn aan de klant
zelf. Voorafgaande feitelijkhe-den zullen door de klant nooit mogen worden aangegrepen om de
factu-ren van de uitgever niet of slechts gedeeltelijk te vereffenen.

06. De uitgever bepaalt exclusief en autonoom – in functie van de zet- en druktijdschema’s – het
tijdstip waarop de voor de voorbereiding van de bestelling noodzakelijke documenten, teksten,
logo’s en/of foto’s bij hem moeten zijn aangeleverd of overhandigd. De uitgever kan dit tijdstip
aan de verzoekende partij meedelen per fax, e-mail of per telefoon.

07. Drukproeven worden slechts voorgelegd op uitdrukkelijk verzoek van de klant, gedaan op de
bestelbon en voor zover alle hiervoor nodige docu-menten, teksten, logo’s en/of foto’s op het voor
de opmaak vereiste tijd-stip bij de uitgever zijn afgeleverd of overhandigd. De klant controleert
de inhoud en/of de opmaak van de hem voorgelegde drukproef. Eventuele fouten, correcties of
opmerkingen dienen bij de uitgever te worden ge-meld uiterlijk binnen de termijn zoals aangegeven
op de kennisgeving, bij gebreke waarvan de drukproef geacht wordt door de klant te zijn
goedge-keurd. Indien de aangewende druktechnieken en de nodige tijd het toela-ten, is de uitgever
gehouden om met de door de klant tijdig gemelde aan-of opmerkingen rekening te houden. Met
bemerkingen die de uitgever na de voorziene termijn bereiken zal geen rekening meer worden
gehouden. De uitgever is dus niet verplicht telkens na iedere geseinde bemerking van de klant
opnieuw een verbeterde versie van de drukproef voor te leggen.

08. Indien de door de klant beloofde documenten, teksten en/of bijhorend materiaal – nodig voor het
opstellen van een advertentie - niet tijdig aan-geleverd worden en de uitgever de klant hiervoor in
gebreke heeft ge-steld, kan de uitgever eenzijdig beslissen tot uitgave van de editie zonder
verplichting de niet aangeleverde advertentie op te nemen, onafgezien van aanrekening van de
contractueel afgesproken prijs, verhoogd met en met voorbehoud voor eventuele schadevergoeding of
andere kosten die door nalatigheid van de klant de laattijdigheid van de uitgave hebben beïnvloed.

09. Ongeacht het voorgaande is alleen de klant verantwoordelijk voor de strekking en de inhoud van
de geplaatste bestelling. Foto’s of illustraties die door de klant worden afgeleverd als
illustratie bij of in hun bestelling, worden, wat betreft de auteurs- en andere intellectuele
rechten, afgedrukt onder uitsluitende verantwoordelijkheid van de klant. De klant alleen is
verantwoordelijk voor de nodige toestemmingen en licenties met betrek-king tot de auteursrechten,
de personen en/of goederen die op de foto’s afgebeeld zijn, en voor de teksten en onderschriften
die met het gebruik ervan gepaard gaan.

10. De bestelling wordt geplaatst in een uitgave van de uitgever naar keuze van de klant, conform
de bepalingen ingevuld op de bestelbon. De uitge-ver is evenwel niet gebonden aan eventuele
indicatief aangegeven termij-nen waarbinnen de gekozen uitgave wordt uitgegeven. De meeste
uitga-ven van de uitgever betreffen gidsen die slechts jaarlijks of tweejaarlijks
worden uitgegeven. Eventuele vertragingen vanwege de uitgever van een al dan niet begonnen uitgave
kunnen geen aanleiding geven tot schade-vergoeding of uitstel van betaling of zelfs niet-betaling
van de opeisbare facturen. De uitgever kan eenzijdig beslissen om een bepaalde begonnen of
opgestarte uitgave te annuleren of stop te zetten. Hij zal alle ondertus-sen opgestarte contracten
met een begeleidend schrijven aan de klant terugsturen. Deze annulatie kan noch voor de uitgever,
noch voor de klant aanleiding geven tot betalen van annulatiekosten of schadevergoedin-gen. De
klant dient er echter zelf voor te zorgen dat zijn bij de bestelling doorgegeven gegevens en/of
coördinaten (zoals bvb. telefoonnummers, openings- en sluitingstijden, adresgegevens, e-mail of
websitegegevens, enz.) die mogelijks onderweg naar de uitvoering van de bestelling zouden wijzigen
of gewijzigd zijn, bijtijds de uitgever bereiken om deze laatste in staat te stellen de destijds
bij de oorspronkelijke bestelling doorgegeven gegevens en/of teksten alsnog aan te passen en/of te
corrigeren.

11. De klant die een bestelbon tekent of (voor bestellingen via de website www.deklapper.be) de
bevestigingslink aanklikt, krijgt de mogelijkheid om op een bijzondere daartoe voorziene plaats,
persoonlijke voorkeuren en wensen met betrekking tot de bestelling en de uitvoering ervan aan te
dui-den. Deze desiderata zijn vrijblijvend en niet bindend voor de uitgever. Zij zijn enkel te
beschouwen als een gratis extra voordeel voor de klant, dat kan worden waargemaakt indien zulks
mogelijk is binnen het kader van de uitgave, de voorradige plaats hiervoor, de totale
rendabiliteit, de overzich-telijkheid, enz… (niet limitatieve opsomming). De klant kan de uitgever
niet aansprakelijk stellen voor het niet of slechts gedeeltelijk nakomen van de hierboven bedoelde
desiderata.

12. De uitgever bepaalt autonoom de inhoud, lay-out en uitzicht van zijn uit-gaven, zowel extern
als intern. Zo beslist hij ook autonoom over het aantal onderdelen van zijn uitgaven. Het wegvallen
van een onderdeel uit een al dan niet eerdere uitgave kan voor een klant nooit aanleiding geven tot
welke klacht of schadevergoeding ook. Bij het opnemen van adressen in een gids, verplicht de
uitgever zich in principe alléén om een alfabetische lijst van de inwoners van een gemeente te
groeperen en uit te geven, re-kening houdende met de moeilijkheidsgraad tot recuperatie van de
adres-sen en met maximaal respect voor de toepasselijke wetgeving.

13. Klachten over de conformiteit en de kwaliteit van de uitgevoerde bestel-ling worden slechts
aanvaard zo deze schriftelijk worden gemeld aan de uitgever en dit uiterlijk binnen de 14
kalenderdagen na factuurdatum. Bij sommige producten (bv. banners) krijgt de klant gratis een
bijkomende advertentie. In geen geval zal de klant een compensatie kunnen vragen voor eventuele
onvolkomendheden in deze gratis aangeboden adverten-tie.

14. Wanneer de klant aanwijzingen heeft dat de bedeling van een bepaald boek op bepaalde plaatsen
niet goed gebeurd is, dient deze dat zo snel mogelijk – en in ieder geval binnen de maand na de
factuurdatum – per brief of e-mail te melden aan De Klapper. Klachten over de bedeling die De
Klapper later dan een maand na het ontvangen van de factuur bereiken, kan de uitgeverij niet meer
in behandeling nemen. De Klapper verbindt zich ertoe om tijdig gemelde bedelingsklachten grondig te
onderzoeken en indien nodig een nabedeling te organiseren. Het melden van vermoe-delijke problemen
bij de bedeling kan voor de klant nooit opschortend werken wat betreft de betaling van facturen.

15. Alle facturen van de uitgever zijn contant betaalbaar op hun vervaldag, op de maatschappelijke
zetel, tenzij schriftelijk anders werd overeenge-komen. Contante betaling zal nooit aanleiding
geven tot enige ristorno ten bate van de klant, tenzij voorafgaandelijk schriftelijk en in
onderling akkoord afgesproken. De klant wordt vermoed facturen stilzwijgend voor akkoord te
aanvaarden uiterlijk acht dagen na factuurdatum. Het feit dat de uitgever aan de klant
afbetalingstermijnen heeft toegekend voor eerder vervallen facturen, ontzegt geenszins aan de
uitgever het recht voorlopig de publicatie van alle bestellingen van die klant in nieuwe uitgaven
op te schorten zolang die vervallen facturen, vermeerderd met de nalatigheids-intresten en
schadebedragen, niet volledig zijn vereffend. Hiervoor zal de uitgever aan de klant geen
schadevergoeding noch kortingen verschul-digd zijn.

16. Ingeval de klant nalaat de openstaande facturen op de vervaldagen te vereffenen, zal
automatisch, zonder ingebrekestelling, aanmaning of dagvaarding, een conventionele rente op
openstaande bedragen ver-schuldigd zijn aan de van kracht zijnde referentievoet van de Europese
Centrale Bank te vermeerderen met 7 procentpunten en afgerond tot het hogere halve procentpunt en
dit verschuldigd vanaf de dag volgend op de vervaldag van de factuur, waarbij iedere begonnen maand
geldt als een volledige maand.

17. Insgelijks, en van zodra door de leverancier een aangetekende beta-lingsherinnering werd
verstuurd, zal het onbetaalde factuurbedrag dat een vervolg krijgt bij de rechtbank, bij wijze van
schadevergoeding en ter compensatie van extralegale, administratieve e.a. kosten, door de
wan-betaling door de klant veroorzaakt, verhoogd worden met 10 procent, met een minimum van 65
euro. Op iedere aangetekende brief door de leve-rancier aan de klant gestuurd voor
ingebrekestelling van een onbetaald factuurbedrag, zal het de leverancier toegelaten zijn een
forfaitaire kost van 20 euro aan te rekenen, bovenop het opengebleven factuurbedrag voor
administratiekosten.

18. In geval van geschillen en niet-betaling van de facturen zijn alleen de rechtbanken en/of
vredegerechten van het arrondissement Gent bevoegd overeenkomstig de maatschappelijke zetel van de
uitgever. Het Belgisch gerecht is van toepassing.

19. Het is de uitgever toegelaten om zijn facturen rechtmatig en exclusief aan
de klant